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Por que usar um código QR de garantia
Cartões de garantia vão para o lixo junto com a caixa, e os links de cadastro impressos são tão longos que ninguém os digita. Colocado no produto ou no manual, um código QR de garantia abre o seu formulário de registro ou a página com os termos da garantia justamente quando o cliente desembala a compra. Informe um nome e o endereço do formulário. Sem endereço, a leitura exibe uma página com esse nome e o seu texto, por exemplo um resumo dos termos. Como o destino pode ser alterado, a etiqueta impressa hoje pode levar a um formulário atualizado ou a uma página de assistência anos depois, quando o cliente de fato precisar de um conserto.
- O cliente registra o produto ao desembalar, e não semanas depois.
- Uma etiqueta no produto dura mais que o cartão de papel que acaba no lixo.
- Aponte o código para uma página de assistência ou de reclamações numa fase posterior da vida do produto.
- Nos planos com importação em massa via CSV, um arquivo gera até 100 códigos de uma vez, por exemplo um por lote.
Eletrônicos e eletrodomésticos
Um adesivo no painel traseiro abre o registro e, mais tarde, o formulário de pedido de reparo.
Móveis e bicicletas
Os manuais de montagem levam aos termos da garantia e aos contatos de assistência do revendedor.
Ferramentas e equipamentos de jardim
Fabricantes coletam registros que estendem a garantia quando o comprador se cadastra.
Joias e relógios
Os cartões de certificado levam à página de garantia e manutenção da marca.
Instaladores e prestadores de serviço
Uma etiqueta na caldeira ou na janela abre a garantia da instalação e a data da próxima revisão.
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Gerador de QR code para garantia
Um código QR de garantia cobre as obrigações pós-venda de um fabricante — termos de reparo ou substituição — em vez da transação em si. Geralmente está vinculado ao número de série de um produto específico.
O que é este código QR?
Um código QR de garantia abre o seu formulário de registro ou a página com os termos da garantia; sem endereço, exibe numa página o nome do produto e o seu texto.
Melhores casos de uso
- ✓O cartão de um eletrodoméstico vinculando ao registro de garantia online.
- ✓Eletrônicos com um código QR para consultar a garantia restante pelo número de série.
- ✓Documentação de veículo com termos de serviço de garantia.
- ✓Móveis vinculando aos termos de garantia do fabricante e contatos do centro de serviço.
Como gerar seu código QR
Prepare o formulário de registro ou a página com os seus termos de garantia.
Digite o link de registro da garantia ou os detalhes de cobertura.
Garanta que o formulário funcione no celular e peça apenas o necessário.
Cole o código na etiqueta do produto e repita-o no manual ou na caixa.
Perguntas frequentes
Preciso registrar o produto para a garantia ser válida?
Frequentemente sim, a ativação da garantia geralmente exige registrar o número de série do produto.
Qual a diferença entre garantia e recibo?
Garantia acompanha um status de cobertura atual e contínuo, enquanto um recibo é um registro fixo de uma transação passada.
O QR Global registra a garantia?
Não. O registro acontece no seu formulário ou sistema; o código apenas o abre.
Cada produto pode ter o próprio código?
Sim. Crie os códigos um a um ou, nos planos com importação em massa via CSV, envie um arquivo CSV com até 100 linhas, por exemplo um link por número de série ou lote.
O que o formulário de registro deve perguntar?
Seja breve: modelo, número de série, data da compra e dados de contato costumam bastar. Formulários longos no celular são abandonados.
A etiqueta pode levar a outro lugar daqui a alguns anos?
Sim. Troque o endereço por uma página de assistência, peças de reposição ou recall sempre que as necessidades do produto mudarem.
E se eu ainda não tiver um formulário online?
Informe os termos da garantia como texto. O código passa então a abrir uma página com o nome do produto e a sua descrição.
Onde colocar o código?
Num lugar que acompanhe o produto, como a placa de identificação ou a parte interna de uma porta, e mais uma cópia no manual.