Conteúdo
Os visitantes avaliam de 1 a 5 estrelas e podem deixar um comentário. As respostas aparecem na análise do código.
Pré-visualização
O código QR aparecerá aqui após a geração
Modelos de design
Estilos com um clique — todos permanecem digitalizáveis
Cores predefinidas
Gradiente dos módulos
Gradiente do fundo
Por que usar um código QR de feedback
A maioria dos clientes insatisfeitos não reclama: simplesmente não volta. Um QR code de avaliação dá a eles um jeito discreto de falar na hora certa. Por padrão, o scan abre um formulário curto no QR Global: uma nota de uma a cinco estrelas e um comentário opcional, além de um campo de e-mail se você quiser responder. As respostas aparecem na análise do código, são exportadas em CSV e podem ir para o seu webhook. Prefere Google Forms, Microsoft Forms ou Typeform? Mude o código para “Meu link” e o scan abrirá o seu formulário.
- Um formulário pronto em segundos: estrelas e comentário, sem outra ferramenta de formulários.
- Privado por natureza: os comentários chegam a você, não a um site público de avaliações.
- A nota média e a distribuição de estrelas são atualizadas na análise a cada resposta.
- Mude a pergunta ou passe para o seu próprio formulário depois, sem novas placas.
Quartos de hotel e imóveis de temporada
Um cartão ao lado da cama recolhe observações sobre a hospedagem antes que elas virem uma avaliação pública.
Banheiros públicos e instalações
Uma placa na porta permite relatar um problema assim que ele é notado.
Cursos e oficinas
Os participantes escaneiam o código no último slide e avaliam a aula enquanto ela ainda está fresca.
Embalagens de produtos
Fabricantes perguntam aos compradores sobre montagem, qualidade ou avarias no transporte.
Pesquisas internas com a equipe
Um cartaz na copa convida os funcionários a mandar sugestões anônimas.
Mais códigos QR: Negócios
Mesma categoria — escolha o tipo ideal para o seu conteúdo.
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Gerador de código QR de feedback — Colete comentários diretamente
Um código QR de feedback abre um formulário simples para um comentário ou avaliação em texto livre. Diferente de uma avaliação pública, é um canal privado direto com a empresa, e diferente de uma pesquisa, geralmente é um único campo aberto.
O que é este código QR?
Um código QR de feedback recolhe uma nota em estrelas e um comentário opcional numa página nossa, ou encaminha as pessoas a um formulário que você já usa em outro lugar.
Melhores casos de uso
- ✓Um suporte de mesa de restaurante pedindo um comentário rápido sobre o atendimento.
- ✓Um cartão de garantia vinculando a um formulário de reclamação ou sugestão.
- ✓Um quarto de hotel com um formulário para um comentário privado sobre a estadia.
- ✓Uma central de suporte coletando feedback instantâneo sobre uma consulta.
Como gerar seu código QR
Crie o formulário no Google Forms, no Microsoft Forms ou em uma ferramenta parecida e copie o link de compartilhamento.
Informe o nome do seu serviço e cole o link no campo URL do formulário de feedback.
Imprima ao lado do código um convite curto, como Diga o que podemos melhorar.
Mande para si mesmo uma resposta de teste pelo código e veja onde ela vai parar.
Perguntas frequentes
O feedback é compartilhado publicamente?
Geralmente não — diferente de uma avaliação, o feedback costuma ser anônimo e não é publicado publicamente.
Qual a diferença entre feedback e uma pesquisa?
Feedback geralmente é um único campo aberto, enquanto uma pesquisa tem várias perguntas estruturadas e lógica de ramificação.
Onde as respostas ficam guardadas?
Com o formulário integrado, as respostas ficam na sua conta do QR Global: você as vê na análise do código e pode exportá-las em CSV nos planos com exportação. Com “Meu link”, as respostas ficam no seu serviço de formulários e o QR Global registra apenas os scans.
O que o visitante vê ao escanear?
O nome do seu negócio, sua pergunta, cinco estrelas e um campo de comentário opcional. Depois de enviar, ele vê a resposta e pode alterá-la pelo mesmo celular.
Posso usar o Google Forms no lugar?
Sim. Escolha “Meu link” nas configurações do código e cole qualquer link público de formulário: Google Forms, Microsoft Forms, Typeform ou a sua página.
As avaliações são anônimas?
O formulário integrado não pede nome e não guarda endereços IP. O campo de e-mail só aparece se você ativá-lo, e preenchê-lo continua opcional.
Posso usar um código em vários locais?
Sim, mas um código por local mostra de onde vêm os problemas: cada código tem suas respostas e sua nota média.
Posso ser avisado de novas avaliações?
Nos planos com webhooks, assine o evento “Nova avaliação”: cada resposta é enviada ao seu sistema ou ferramenta de automação assim que chega.