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Por que usar um código QR de fidelidade
Um programa de fidelidade só funciona se os clientes entrarem nele, e explicar o download de um app num balcão movimentado raramente termina em cadastro. Um código QR de fidelidade leva o cliente ao programa que você já mantém: a página que instala o app, um serviço de cartão de carimbos digital ou um formulário de inscrição. Use o nome do programa no código e informe esse endereço, ou escreva as regras como texto, que a leitura então exibe. O QR Global não conta pontos nem carimbos; isso fica com o seu serviço de fidelidade, normalmente lendo o cartão ou o app do cliente no caixa. Se trocar de provedor de fidelidade, você pode mudar o destino depois.
- Os clientes entram no programa pelo próprio celular, em vez de preencher fichas de papel.
- Funciona com qualquer app de fidelidade, serviço de cartão de carimbos ou formulário de inscrição.
- Troque de provedor de fidelidade sem reimprimir as placas do balcão e os recibos.
- Os números de leitura indicam qual loja ou ponto de exposição rende mais cadastros.
Cafés e padarias
Uma placa perto da máquina de café convida os clientes a começar um cartão de carimbos digital.
Redes de varejo
Os recibos levam ao app em que as compras rendem pontos e preços de membro.
Academias e estúdios
Cartazes explicam as regras de visitas bônus e de indicação e levam ao cadastro.
Restaurantes
As capas da conta convidam os clientes para um clube de membros com mimos de aniversário.
Marcas vendidas em lojas
A embalagem convida o comprador a registrar a compra no programa de recompensas da marca.
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Gerador de QR code para cartão de fidelização
Com um código QR de fidelidade, os clientes chegam ao programa de recompensas que você já mantém, seja um app, um serviço de cartão de carimbos digital ou um formulário de inscrição. Diferente de um cupom, ele abre uma relação contínua, e não um desconto único.
O que é este código QR?
A leitura encaminha para o endereço informado ou, sem endereço, abre uma página que traz o nome do programa e a sua descrição. Pontos, carimbos e recompensas ficam a cargo do seu provedor de fidelidade.
Melhores casos de uso
- ✓Uma placa no balcão do café convidando os clientes a aderir ao cartão de carimbos digital.
- ✓Um recibo de loja com link para o app em que as compras rendem pontos.
- ✓Um cartaz de academia explicando as regras de indicação e de visitas bônus.
- ✓Uma embalagem que convida o comprador a se cadastrar num clube de membros.
Como gerar seu código QR
Escolha onde o cliente deve chegar: o download do app, o formulário de inscrição ou a página de regras.
Informe o nome do programa e esse endereço ou, em vez dele, uma descrição curta.
Tente entrar no programa pelo seu próprio celular para confirmar que o cadastro leva só alguns toques.
Deixe-o em pé junto ao caixa e inclua-o nos recibos e nas embalagens.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre fidelidade e um código QR de cupom?
Um cupom dá um desconto, enquanto um programa de fidelidade recompensa as visitas repetidas ao longo do tempo. Este código QR leva as pessoas a esse programa; o programa em si funciona no seu app ou serviço de fidelidade.
O código QR registra pontos?
Não. Ele abre a página ou o app do programa. Os pontos e carimbos são registrados pelo serviço de fidelidade que você usa, muitas vezes lendo o cartão ou o app do próprio cliente no caixa.
O código QR acumula pontos?
Não. Ele abre o seu programa. Pontos, carimbos e recompensas são registrados pelo serviço de fidelidade que você usa.
A quais programas posso vincular?
A qualquer um com endereço web: uma página de download do app, um formulário de inscrição, um serviço de cartão de carimbos digital ou uma página que descreva as regras.
Os clientes podem usar este código como cartão de membro?
Não, o mesmo código impresso é compartilhado por todos. Cartões de membro pessoais vêm do seu provedor de fidelidade, geralmente dentro do app dele ou num passe de carteira digital.
Dá para começar sem um app de fidelidade?
Sim. Descreva o programa em texto, por exemplo quantos carimbos valem um café grátis, e a leitura mostra esse texto numa página própria.
Um código de fidelidade é só mais um cupom?
Não. Um cupom concede um desconto, enquanto um código de fidelidade convida as pessoas para um programa contínuo que recompensa as visitas repetidas.
Posso trocar de provedor mais tarde?
Sim. Atualize o endereço; as placas de balcão e os recibos em circulação passam a abrir o novo programa.