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Por que usar um código QR de avaliação
Clientes satisfeitos raramente vão atrás de um formulário de avaliação, e mandá-los procurar a sua página num site de avaliações faz perder a maioria deles. Um código QR de avaliação abre a sua página numa plataforma de avaliações como Trustpilot, Tripadvisor ou Yelp logo depois de uma boa experiência. Dê um nome ao código e adicione o endereço da sua página de avaliações ou o link de convite que a plataforma fornece. Sem endereço, a leitura mostra uma página simples com esse nome e a sua observação. Para avaliações no Google existe um tipo à parte, Avaliação Google. Editar o endereço depois permite que os mesmos cartões de mesa acompanhem você numa mudança de plataforma.
- Os clientes chegam à sua página de avaliações sem procurar na plataforma.
- Funciona com qualquer site de avaliações que tenha um link web para a sua página.
- Troque de plataforma ou de página sem reimprimir recibos e cartões.
- O total de leituras revela quantos clientes de fato receberam o pedido.
Restaurantes e bares
Recibos e cartões de mesa levam à página do restaurante no Tripadvisor.
Hotéis e passeios
Cartões no quarto e ingressos de passeio convidam os hóspedes a avaliar a estadia ou a viagem.
Lojas virtuais
Encartes nas encomendas levam à página da loja no Trustpilot depois da entrega.
Serviços locais
Encanadores, equipes de limpeza e oficinas entregam um cartão de avaliação quando o serviço termina.
Software e aplicativos
Estandes em eventos e guias impressos levam à página do produto num site de avaliações de software.
Mais códigos QR: Negócios
Mesma categoria — escolha o tipo ideal para o seu conteúdo.
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Gerador de QR code para avaliação
Um código QR de avaliação leva os clientes a uma plataforma de terceiros onde as avaliações são públicas. Ao contrário de um feedback privado, outros potenciais clientes podem lê-las antes de comprar ou reservar.
O que é este código QR?
Um código QR de avaliação leva os clientes à sua página numa plataforma de avaliações como Trustpilot, Tripadvisor ou Yelp, onde a avaliação é escrita e publicada por essa plataforma.
Melhores casos de uso
- ✓O porta-copos de um bar que abre a página dele num site de avaliações.
- ✓Um quarto de hotel vinculando ao TripAdvisor para novos hóspedes.
- ✓A nota de serviço de um profissional autônomo que leva ao perfil dele num site de avaliações.
- ✓Vendedores de marketplace que incluem um pedido de avaliação na encomenda.
Como gerar seu código QR
Escolha a plataforma em que as avaliações mais pesam para os seus clientes.
Copie o endereço da sua página na plataforma de avaliações e adicione-o aqui.
Teste num celular para garantir que ele chega ao formulário de avaliação, e não ao seu perfil.
Coloque-o em recibos, cartões de quarto ou embalagens, de preferência logo depois de uma boa experiência.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre avaliação e feedback?
Uma avaliação é publicada publicamente em uma plataforma independente, enquanto o feedback é um comentário privado enviado diretamente à empresa.
Isso afeta minha classificação nas buscas?
As avaliações influenciam a escolha das pessoas naquela plataforma, e algumas notas também aparecem em outros lugares. O peso delas nos resultados de busca é decidido por cada buscador; o código QR apenas facilita deixar uma avaliação.
Quais plataformas posso usar?
Qualquer site com um link web para a sua página de avaliações, por exemplo Trustpilot, Tripadvisor ou Yelp. Para avaliações no Google, o tipo Avaliação Google atende melhor.
É permitido pedir avaliações?
Depende da plataforma. Algumas desencorajam a solicitação de avaliações, e quase todas proíbem oferecer recompensas por elas, então confira as regras do site que você usa.
O QR Global coleta ou filtra avaliações?
Não. As avaliações são escritas e publicadas na plataforma. O QR Global apenas abre o link e conta as leituras.
Posso mandar só os clientes satisfeitos para a página de avaliações?
Filtrar clientes antes de uma avaliação pública vai contra as regras de muitas plataformas. Peça a todos e trate as reclamações à parte.
E se eu deixar o link vazio?
O código passa a abrir uma página simples com o nome e o texto que você digitou, o que serve mais para instruções do que como caminho direto para uma avaliação.
Consigo saber quais avaliações vieram pelo código?
Não diretamente: o QR Global registra as leituras, e a plataforma registra as avaliações. Comparar os dois no mesmo período dá uma taxa de conversão aproximada.