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为什么要用 Google 评价二维码
满意的顾客很少主动留下评价;真正管用的是在合适的时机开口邀请,而且别让对方自己去搜索。Google 评价二维码用的是 Google 为你生成的链接,直接打开你自家商家资料的评价表单,顾客只需选星级、写几句话。把它印在小票、桌牌或柜台上;如果链接有变,更新已保存的码就行,不必重新印刷。
- 直接打开你商家资料的评价表单,而不是一页名字相近的商家搜索结果。
- 使用的是 Google 自己为你的商家资料生成的评价链接。
- 每家分店、每位员工的名片各用一个码,就能看出邀请是在哪里被扫的。
- 如果 Google 换发了新的评价链接,在已保存的码里替换即可,印好的物料照用不误。
餐厅和咖啡馆
账单夹里的码,趁顾客对这顿饭还记忆犹新时邀请评价。
酒店和民宿
床头柜上或退房时递上的一张卡片,请客人讲讲这次入住的感受。
维修和上门服务
水管工和电工完工后留下一张贴纸或卡片,那正是顾客最满意的时候。
诊所、美容院和工作室
前台的小立牌在客人结账时提醒他们留个评价。
多门店商家
每个门店各印自己的码,评价就会落到正确的分店,而不是隔壁那家。
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Google评价二维码生成器
通过收据或服务卡,将顾客引导到正确的Google评价页面。请从您自己的商家资料复制评价邀请链接,避免顾客误认附近门店或名称相似的商家。用中立的说明邀请顾客分享真实体验。
这是什么类型的二维码?
Google评价二维码会打开你在 Google 上的商家资料的评价表单,顾客只需选星级、写评语。QR Global 既不代写评价,也不筛选评价。
最佳使用场景
- ✓在完成购买后邀请反馈的收据。
- ✓标明目标营业地点的服务卡。
- ✓随网购订单一起寄出的感谢卡。
- ✓店内刷卡机旁的柜台立牌。
如何生成您的二维码
从正确的Google商家资料复制评价邀请链接。
让码直接指向这条评价链接。
添加中立的说明,邀请顾客分享真实体验。
在手机上检查,确认表单对应的是正确的商家门店。
常见问题
扫码会提交五星评价吗?
不会。访客自己在Google选择评分、撰写反馈并提交。
一个码能为多个门店邀请评价吗?
这个字段指向一个目标链接。各门店需要各自的评价页面时,请创建不同的二维码。
从哪里获取评价链接?
在你的 Google 商家资料(Google Business Profile)里,选择向顾客索取评价的选项(英文界面为 Ask for reviews),复制 Google 显示的链接。它打开的正是这个商家资料的评价表单。
顾客需要 Google 账号吗?
需要,Google 会要求用户先登录才能发布评价。大多数 Android 用户和不少 iPhone 用户本来就处于登录状态。
可以用折扣换取评价吗?
不可以。Google 的评价政策既禁止为评价提供奖励,也禁止只邀请满意的顾客。请邀请所有人,并且不给任何回报。
如果链接打开的是别家商家怎么办?
从你管理的那个商家资料重新复制链接,粘贴到已保存的码里;下次有人扫码时,印好的码就会切换到更正后的商家资料。
能看出有多少评价来自这个码吗?
QR Global 按码统计扫码次数。把它和同一时期商家资料上新增的评价数做个对比,就能估算出有多少扫码的人写了评价。
码旁边应该印些什么?
一句简短、诚恳的邀请,例如“在 Google 上告诉我们您的体验”,再加上商家名称,让大家清楚自己评价的是哪个商家资料。