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Por que usar um código QR do Viber
Na Ucrânia e em boa parte do Leste Europeu, muita gente olha o Viber antes do e-mail, por isso um chat ali costuma ser o caminho mais rápido para o cliente perguntar sobre um pedido ou um horário marcado. Escanear um código QR do Viber abre no aplicativo um chat com o seu número, sem que ninguém precise salvar o contato antes. Informe o número que tem conta no Viber, incluindo o prefixo internacional do país; o código guarda somente os dígitos, que é o formato usado pelos links de chat do Viber. Empresas com uma comunidade ou um canal no Viber podem colar o link de convite no lugar do número. Como o código é um redirecionamento editável, um novo número de atendimento ou um canal diferente não exige imprimir tudo de novo.
- O cliente abre um chat no Viber sem adicionar o seu número à agenda.
- Links de convite trazem leitores para a sua comunidade ou o seu canal.
- Combina com regiões onde o Viber é mais usado do que os outros mensageiros.
- Troque o número ou o convite quando a equipe de atendimento mudar.
Lojas online com entrega local
Folhetos dentro da encomenda convidam o comprador a tirar dúvidas sobre entrega e devolução pelo Viber.
Clínicas e salões de beleza
Placas na recepção permitem marcar ou remarcar horários por mensagem.
Táxis e serviços de entrega rápida
Cartões no carro ou no recibo abrem um chat com a central de despacho.
Restaurantes com delivery
Cardápios e embalagens levam a um chat no Viber para pedidos e reservas de mesa.
Condomínios e serviços municipais
Avisos na escadaria chamam os moradores para a comunidade do prédio no Viber.
Mais códigos QR: Redes Sociais
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Gerador de QR code para Viber
Um QR do Viber abre um chat com o seu número no aplicativo Viber, que muitos clientes na Ucrânia e em outros países do Leste Europeu usam todos os dias. Empresas também podem direcioná-lo para o convite de uma comunidade ou de um canal.
O que é este código QR?
A leitura encaminha para um link de chat viber:// montado a partir do seu número, só com dígitos e com o código do país. Os convites de comunidades e canais do Viber que você colar ficam inalterados.
Melhores casos de uso
- ✓Uma loja virtual regional que coloca o chat de suporte nas notas de entrega.
- ✓Um serviço de entregas que imprime nos recibos um link de chat para perguntas sobre a remessa.
- ✓Uma clínica que convida os pacientes a combinar consultas num chat do Viber.
- ✓Um serviço municipal que leva os moradores ao seu canal de avisos no Viber.
Como gerar seu código QR
Use o número cadastrado no Viber, com o código do país.
Ou, em vez disso, cole o link de convite da sua comunidade ou do seu canal no Viber.
Teste o código com um Android e com um iPhone, os dois com o Viber instalado.
Escreva perto do código um convite curto para chamar você no Viber.
Perguntas frequentes
A leitura inicia uma chamada?
Não. Ela abre um chat com o número; dali o visitante decide se escreve ou liga.
O que acontece sem o Viber instalado?
O celular não consegue abrir o link viber://, então nada útil aparece. Cite o Viber junto ao código ou ofereça um contato alternativo.
Em que formato devo digitar o número?
Com o código do país e sem espaços, por exemplo começando por 380 no caso da Ucrânia. Um sinal de mais no início é aceito; o link fica só com os dígitos.
A leitura faz uma ligação para mim?
Não. Ela abre uma janela de chat com o seu número. O visitante pode escrever ou, se quiser, iniciar uma chamada a partir do chat.
Posso vincular uma comunidade ou um canal?
Sim. Cole o link de convite gerado no Viber; ele é mantido sem nenhuma alteração.
E se o Viber não estiver instalado?
O celular não tem com o que abrir o link do chat. Mencione o Viber perto do código ou acrescente outra forma de contato.
Vale testar em celulares diferentes?
Sim. Antes de imprimir uma tiragem grande, experimente o código num Android e num iPhone, ambos com o Viber instalado.
Como sei se as pessoas usam o código?
A quantidade de leituras aparece nas estatísticas do QR Global; as conversas ficam no Viber, onde não temos acesso.