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保証書QRコードを使う理由
保証書のカードは箱と一緒に捨てられがちで、印刷された登録用URLは長すぎて誰も打ち込みません。製品本体や取扱説明書に保証QRコードを付けておけば、お客様が開封したその場で登録フォームや保証条件のページが開きます。入力するのは名前とフォームのアドレスです。アドレスがなければ、スキャンするとその名前とあなたの文章、たとえば条件の要約を載せたページが表示されます。リンク先はあとから変えられるので、今日印刷したラベルが数年後、お客様が本当に修理を必要とするときに、更新したフォームやサービスページへ案内することもできます。
- お客様は数週間後ではなく、開封しているその時に製品を登録します。
- 製品に貼ったラベルは、ゴミ箱行きになる紙のカードよりずっと長く残ります。
- 製品を使い続けるうちに、コードの行き先を修理受付や保証請求のページへ切り替えられます。
- 「CSV一括インポート」を含むプランなら、CSVファイル1つで最大100個のコードを一度に作れます。たとえばロットごとに1つずつです。
電子機器・家電
背面パネルのステッカーから、最初は製品登録、のちには修理依頼のフォームが開きます。
家具・自転車
組み立て説明書から、保証条件と販売店のサービス窓口の連絡先にアクセスできます。
工具・園芸用品
購入者が登録すると保証期間が延びる仕組みで、メーカーが製品登録を集めます。
ジュエリー・時計
証明書カードから、ブランドの保証とメンテナンスのページへつながります。
設置業者・施工業者
給湯器や窓に貼ったラベルで、施工保証と次回の点検日を確認できます。
その他のビジネスQRコード
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保証書QRコード作成ツール
保証QRコードは、取引そのものではなく、メーカーの販売後の義務、つまり修理や交換の条件をカバーします。通常、特定の製品のシリアル番号に紐づいています。
このQRコードとは？
保証QRコードで開くのは、登録フォームか保証条件のページです。アドレスを入れなければ、製品名と入力した文章を載せたページが表示されます。
主な活用シーン
- ✓オンライン保証登録にリンクする家電製品のカード。
- ✓シリアル番号で残り保証期間を確認できるQRコード付きの電子機器。
- ✓保証サービスの条件を記載した車両ドキュメント。
- ✓メーカー保証条件とサービスセンターの連絡先にリンクする家具。
QRコードの作成方法
製品登録のフォームか、保証条件を載せたページを用意します。
保証登録リンクまたは保証内容の詳細を入力します。
フォームがスマートフォンで問題なく動き、必要な項目だけを尋ねているか確かめます。
製品ラベルにコードを貼り、取扱説明書や外箱にももう一度載せます。
よくある質問
保証を有効にするには製品登録が必要ですか？
多くの場合はい。保証の有効化には製品のシリアル番号登録が必要なことがよくあります。
保証と領収書の違いは何ですか？
保証は現在進行中の保証状況を追跡しますが、領収書は過去の取引の確定した記録です。
QR Globalが保証の登録を行うのですか？
いいえ。登録はあなたのフォームやシステムで行われ、コードはそれを開くだけです。
製品ごとに別々のコードを持たせられますか？
はい。コードを1つずつ作るか、「CSV一括インポート」のあるプランなら最大100行のCSVファイルをアップロードします。たとえばシリアル番号やロットごとに1つのリンクを割り当てられます。
登録フォームでは何を尋ねればいいですか？
短くまとめましょう。製品の型番、シリアル番号、購入日、連絡先があれば、たいてい足ります。スマートフォンで長いフォームを見ると、途中でやめてしまう人が多いからです。
数年たってから、ラベルの行き先を変えられますか？
はい。製品に必要な情報が変わったら、いつでもアドレスを修理サービス、交換部品、リコールのページに変更できます。
オンラインのフォームがまだない場合は？
保証条件をテキストで入力してください。するとコードは、製品名とあなたの説明を載せたページを表示します。
コードはどこに付ければいいですか？
銘板や扉の内側など、製品からずっと離れない場所に付け、取扱説明書にも同じものを載せておきます。