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Google口コミQRコードを使う理由
満足したお客様でも、自分から口コミを書いてくれることはめったにありません。効果があるのは、探す手間をかけさせずに、ちょうどいい瞬間にお願いすることです。Google口コミQRコードは、Googleが発行するリンクを使って、あなたのビジネスプロフィールの口コミ投稿フォームを直接開きます。お客様は星の数を選んで、感想を書くだけです。レシート、卓上POP、カウンターに印刷しておき、リンクが変わったときは刷り直さずに保存済みのコードを更新します。
- 似た名前の店舗が並ぶ検索結果ではなく、あなたのプロフィールの口コミ投稿フォームがいきなり開きます。
- Google自身がプロフィールごとに発行する口コミ用のリンクを使います。
- 支店ごと、スタッフの名刺ごとにコードを分けると、どこでお願いが読み取られているのかが分かります。
- Googleから新しい口コミリンクが発行されても、保存したコードのリンクを入れ替えれば、印刷物はそのまま使い続けられます。
レストラン・カフェ
伝票ホルダーに入れたコードで、料理の印象が残っているうちに口コミをお願いします。
ホテル・民宿
ベッドサイドに置いたカードやチェックアウト時に渡すカードで、滞在の感想を書いてもらいます。
工事・出張サービス
水道や電気の業者が、お客様の満足度がいちばん高い作業直後に、ステッカーやカードを残していきます。
クリニック・サロン・スタジオ
受付の小さなスタンドが、お会計中のお客様に口コミのことを思い出してもらう役目を果たします。
複数の店舗を持つビジネス
店舗ごとに専用のコードを印刷すれば、口コミが隣の店舗ではなく、その店舗のプロフィールに届きます。
その他のビジネスQRコード
同じカテゴリー。コンテンツに合ったタイプをお選びください。
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Google口コミのQRコード作成
レシートやサービス案内カードから、正しいGoogle口コミページへ案内できます。近隣の店舗や似た名称のビジネスと混同しないよう、ご自身のビジネスプロフィールから口コミ依頼リンクをコピーします。
このQRコードとは？
Google口コミQRコードは、Googleのビジネスプロフィールにある口コミ投稿フォームを開くので、お客様は星を選んで文章を書くだけです。QR Globalが口コミを代わりに書いたり、ふるいにかけたりすることはありません。
主な活用シーン
- ✓購入完了後に感想をお願いするレシート。
- ✓対象店舗を明記したサービスカード。
- ✓オンライン注文の商品に同梱するサンクスカード。
- ✓店舗のカード決済端末の横に置くカウンタースタンド。
QRコードの作成方法
対象のGoogleビジネスプロフィールから口コミ依頼リンクをコピーします。
コードが開く先には、その口コミ依頼リンクを使います。
率直な体験の共有をお願いする中立的な案内を添えます。
スマートフォンで、正しい店舗所在地のフォームが開くことを確かめます。
よくある質問
読み取ると星5の口コミが投稿されますか？
いいえ。訪問者自身がGoogleで評価を選び、感想を書いて投稿します。
同じコードで複数店舗の口コミを依頼できますか？
この欄は1つのリンク先を指定します。店舗ごとに別の口コミページが必要な場合は、コードも分けて作成してください。
口コミのリンクはどこで手に入りますか。
Googleビジネスプロフィールで口コミを依頼するためのメニューを開き、表示されたリンクをコピーします。そのリンクからは、まさにそのプロフィールの口コミ投稿フォームが開きます。
お客様にGoogleアカウントは必要ですか。
はい。口コミを公開する前に、Googleからログインを求められます。Androidユーザーの多くと、iPhoneユーザーのかなりの人は、すでにログインした状態です。
口コミと引き換えに割引をしてもいいですか。
いけません。Googleの口コミに関するポリシーでは、見返りを用意して口コミを集めることも、満足したお客様だけに依頼することも禁じられています。すべてのお客様にお願いし、お礼の品などは付けないでください。
リンクを開くと別のお店が表示される場合は？
ご自身が管理しているプロフィールからリンクをコピーし直して、保存済みのコードに貼り付けてください。印刷したコードも、次に読み取られたときから正しいプロフィールを開くようになります。
コードからどれだけ口コミが集まったか分かりますか。
QR Globalはコードごとのスキャン数を記録します。同じ期間にプロフィールで増えた口コミの件数と比べれば、読み取った人のうち何人が書いてくれたかの目安になります。
コードの横には何を印刷すればいいですか。
「Googleでご感想をお聞かせください」のような短く率直なお願いと、店名です。どのプロフィールへの口コミなのかが、お客様にきちんと伝わります。