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为什么要用 WhatsApp 二维码
很多顾客宁愿发消息也不愿打电话,可为了问一个问题还得先存号码,难免让人打退堂鼓。WhatsApp 二维码会直接打开与你号码的聊天,无需保存联系人。输入国际格式的号码,或粘贴一个带有现成开场消息的 wa.me 链接,之后都可以在后台修改。
- 双方都不用先存号码,就能开始聊天。
- 通过 wa.me 链接预设第一条消息,咨询到达时就带着上下文。
- 对于本来就习惯用聊天工具的人,门槛比填表低。
- 商业账号及其自动回复同样适用。
客户支持
包装上的码打开一段聊天,产品编号已经写好。
下单与预订
店铺和集市上的码直接开启下单对话,省去打电话。
房产与服务
橱窗里的码打开的就是关于这套房源的对话。
导游与司机
游客扫一下小巴车上或欢迎单上的码,就能和导游开聊,接送时间和行程变动随时沟通。
维修师傅
工具车或发票上的码,让客户在上门之前就能把故障照片发过来。
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WhatsApp 二维码生成器 | 即时开启聊天
WhatsApp 二维码打开的聊天严格绑定电话号码,与 Telegram 支持用户名和频道不同——它是电话或短信的直接消息版等效方案,但支持丰富媒体。
这是什么类型的二维码?
WhatsApp 二维码通过 wa.me 链接,打开与你所填号码的聊天。如果要加上现成的第一条消息,请粘贴已包含该文字的完整 wa.me 链接。
最佳使用场景
- ✓本地商家网站上带预填询问内容的"在 WhatsApp 上给我们留言"按钮。
- ✓外卖菜单直接链接到点餐聊天。
- ✓房源广告上的码,让买家给经纪人发消息,而不必打电话。
- ✓保修卡链接到品牌的客服聊天。
如何生成您的二维码
输入国际格式的号码,或粘贴一个 wa.me 链接。
想让聊天以一条现成的消息开头,请使用包含 ?text= 的 wa.me 链接。
加上“在 WhatsApp 上给我们发消息”之类的说明,让人知道扫码会打开聊天。
用另一部手机扫码,给自己发一条测试消息。
常见问题
联系人需要先保存到手机中吗?
不需要,即使联系人未保存在通讯录中,聊天也会直接通过电话号码打开。
预填消息会自动发送吗?
不会,它会被放入文本输入框中,但用户必须自行确认并发送。
必须用 WhatsApp Business 吗?
不必,个人账号也可以。商业账号额外提供商品目录和自动回复。
如果对方没有 WhatsApp 呢?
会提示对方安装。如果这种情况常见,建议同时提供短信或邮件二维码。
怎样添加预填消息?
不要只填号码,而是粘贴形如 wa.me/号码?text=消息内容 的链接。文字会出现在聊天输入框中,顾客发送前还可以修改。
号码要用什么格式?
完整的国际号码,不带空格、连字符或开头的 0,例如 8613812345678。如果 WhatsApp 匹配不到这个号码,打开的会是错误提示,而不是聊天。
能把聊天转到另一个号码吗?
可以。在后台更新号码即可,比如客服换了新的业务专线时,印好的码会随之更新。
能看到它开启了多少段聊天吗?
你能看到码的扫码次数。对话都留在 WhatsApp 里,所以要在那里统计,或者通过预填的第一条消息来辨认。