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WhatsApp QRコードを使う理由
電話よりメッセージで済ませたいお客様は多いものの、質問一つのために番号を登録するのは面倒です。WhatsApp QRコードなら、連絡先を保存しなくても、すぐにあなたの番号とのチャットが開きます。番号を国際形式で入力するか、最初のメッセージを含めたwa.meリンクを貼り付けてください。どちらも、あとから管理画面で変更できます。
- どちらの側も先に番号を保存することなく、チャットを開始できます。
- wa.meリンクで最初のメッセージを入れておけば、問い合わせが用件付きで届きます。
- すでにチャットを日常的に使っている人にとって、フォームより心理的な負担が小さくなります。
- ビジネスアカウントと、その自動返信にも対応します。
カスタマーサポート
梱包に付けたコードから、製品の識別番号が入力済みのチャットが開きます。
注文・予約
店舗や市場のコードから注文用のチャットが始まり、電話の手間を省けます。
不動産・サービス
窓に掲示したコードから、その物件についてのチャットが開きます。
ツアーガイド・ドライバー
マイクロバスや案内シートのコードをスキャンしてもらえば、送迎時刻や変更の連絡に使うガイドとのチャットがすぐに使えます。
職人・修理業者
車両や請求書に載せたコードから、お客様が訪問前に不具合の写真を送れます。
その他のソーシャルネットワークQRコード
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WhatsApp QRコードジェネレーター | チャットを即座に開始
WhatsApp QRコードは、Telegramのユーザー名やチャンネル対応とは異なり、電話番号に厳密に紐づいたチャットを開きます。通話やメッセージのダイレクトメッセンジャー版でありながら、リッチメディアも扱えます。
このQRコードとは？
WhatsApp QRコードは、wa.meリンクを通じて、入力した番号とのチャットを開きます。最初のメッセージをあらかじめ入れておきたい場合は、文面を含んだwa.meの完全なリンクを貼り付けてください。
主な活用シーン
- ✓事前入力された問い合わせ内容を持つ地元ビジネスサイトの「WhatsAppでメッセージ」ボタン。
- ✓注文用のチャットに直接リンクするフードデリバリーメニュー。
- ✓買い手が電話の代わりに担当者へメッセージを送れる物件情報。
- ✓ブランドのサポートチャットにリンクする保証書。
QRコードの作成方法
番号を国際形式で入力するか、wa.meリンクを貼り付けます。
定型のメッセージでチャットを始めたい場合は、?text= を含むwa.meリンクを使います。
チャットが開くことが伝わるよう、「WhatsAppでメッセージを送る」などのラベルを添えます。
別のスマートフォンでコードをスキャンし、自分宛てにテストメッセージを送ります。
よくある質問
連絡先を先に電話に保存しておく必要がありますか？
いいえ。連絡先がアドレス帳に保存されていなくても、電話番号を使ってチャットが直接開きます。
事前入力されたメッセージは自動的に送信されますか？
いいえ。テキストフィールドに配置されるだけで、ユーザー自身が確認して送信する必要があります。
WhatsApp Businessは必要ですか。
いいえ、個人アカウントでも使えます。ビジネスアカウントではカタログや自動返信が追加されます。
相手がWhatsAppを使っていない場合はどうなりますか。
インストールを促す画面が表示されます。そうした状況が多い地域では、SMSやメールのコードも併せて用意してください。
最初のメッセージをあらかじめ入れるにはどうすればよいですか。
番号だけを入力する代わりに、「wa.me/番号?text=メッセージ」という形式のリンクを貼り付けてください。テキストは入力欄に表示され、お客様は送信前に編集できます。
番号はどの形式で入力すればよいですか。
スペース、ハイフン、先頭の0を除いた国際形式の番号です。たとえば090-1234-5678なら、819012345678と入力します。WhatsAppが照合できない番号の場合は、チャットではなくエラーが表示されます。
チャットの宛先を別の番号に移せますか。
はい。サポートを新しいビジネス用回線に移したときなどは、管理画面で番号を更新すれば、印刷済みのコードもそれに従います。
何件のチャットが始まったか分かりますか。
分かるのはコードのスキャン数です。会話はWhatsApp内で行われるため、件数はWhatsApp側で数えるか、入力済みの最初のメッセージで見分けてください。