Inhalt
Besucher bewerten mit 1–5 Sternen und können einen Kommentar hinterlassen. Antworten erscheinen in der Code-Analyse.
Vorschau
Der QR-Code erscheint hier nach der Generierung
Design-Vorlagen
Stile mit einem Klick – alle bleiben scannbar
Farbvorlagen
Modulverlauf
Hintergrundverlauf
Wofür ein Feedback-QR-Code
Die meisten unzufriedenen Kunden beschweren sich nicht – sie kommen einfach nicht wieder. Ein Feedback-QR-Code gibt ihnen eine leise Möglichkeit, sich genau im richtigen Moment zu äußern. Standardmäßig öffnet der Scan ein kurzes Formular auf QR Global: eine Bewertung von einem bis fünf Sternen und ein optionaler Kommentar, dazu ein E-Mail-Feld, wenn Sie antworten möchten. Antworten erscheinen in der Code-Analyse, lassen sich als CSV exportieren und an Ihren Webhook senden. Sie bevorzugen Google Forms, Microsoft Forms oder Typeform? Stellen Sie den Code auf „Mein Link“ um, dann öffnet der Scan Ihr Formular.
- Ein fertiges Formular in Sekunden: Sterne und Kommentar, kein separates Formular-Tool nötig.
- Privat von Grund auf: Kommentare erreichen Sie statt eines öffentlichen Bewertungsportals.
- Durchschnittsbewertung und Sternverteilung aktualisieren sich in der Code-Analyse mit jeder Antwort.
- Ändern Sie später die Frage oder wechseln Sie zu Ihrem eigenen Formular – ohne neue Schilder.
Hotelzimmer und Ferienwohnungen
Eine Karte neben dem Bett sammelt Anmerkungen zum Aufenthalt, bevor daraus eine öffentliche Bewertung wird.
Öffentliche Toiletten und Einrichtungen
Ein Schild an der Tür lässt Besucher ein Problem melden, sobald es ihnen auffällt.
Schulungen und Workshops
Teilnehmende scannen den Code auf der letzten Folie und bewerten die Session, solange sie noch präsent ist.
Produktverpackungen
Hersteller fragen Käufer nach Montage, Qualität oder Transportschäden.
Interne Mitarbeiterumfragen
Ein Plakat im Pausenraum lädt Beschäftigte zu anonymen Verbesserungsvorschlägen ein.
Weitere QR-Codes: Geschäft
Gleiche Kategorie — wählen Sie den passenden Typ für Ihre Inhalte.
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Feedback-QR-Code-Generator — Kommentare direkt sammeln
Ein Feedback-QR-Code öffnet ein einfaches Formular für einen Freitext-Kommentar oder eine Bewertung. Anders als bei einer öffentlichen Bewertung ist es ein privater Kanal direkt zum Unternehmen, und anders als bei einer Umfrage meist ein einziges offenes Feld.
Was ist dieser QR-Code?
Ein Feedback-QR-Code sammelt eine Sternebewertung und einen optionalen Kommentar auf unserer eigenen Seite oder leitet Menschen zu einem Formular weiter, das Sie bereits anderswo nutzen.
Beste Anwendungsfälle
- ✓Ein Restaurant-Tischaufsteller, der um einen schnellen Kommentar zum Service bittet.
- ✓Eine Garantiekarte mit Link zu einem Beschwerde- oder Vorschlagsformular.
- ✓Ein Hotelzimmer mit einem Formular für einen privaten Kommentar zum Aufenthalt.
- ✓Ein Support-Desk, der sofortiges Feedback zu einer Beratung sammelt.
So erstellst du deinen QR-Code
Erstellen Sie das Formular in Google Forms, Microsoft Forms oder einem ähnlichen Tool und kopieren Sie den Freigabelink.
Geben Sie Ihren Dienstnamen ein und fügen Sie den Link in das Feld „URL des Feedback-Formulars“ ein.
Drucken Sie eine kurze Einladung wie „Sagen Sie uns, was wir besser machen können“ neben den Code.
Senden Sie sich selbst eine Probeantwort über den Code und schauen Sie, wo sie eingeht.
Häufig gestellte Fragen
Wird Feedback öffentlich geteilt?
Meist nicht — anders als eine Bewertung ist Feedback in der Regel anonym und wird nicht öffentlich veröffentlicht.
Wie unterscheidet sich Feedback von einer Umfrage?
Feedback ist meist ein einziges offenes Feld, während eine Umfrage mehrere strukturierte Fragen und Verzweigungslogik hat.
Wo werden die Antworten gespeichert?
Beim integrierten Formular werden Antworten in Ihrem QR-Global-Konto gespeichert: Sie sehen sie in der Code-Analyse und können sie in Tarifen mit Export als CSV herunterladen. Mit „Mein Link“ bleiben die Antworten in Ihrem Formulardienst, QR Global zählt nur die Scans.
Was sieht ein Besucher nach dem Scan?
Den Namen Ihres Betriebs, Ihre Frage, fünf Sterne und ein optionales Kommentarfeld. Nach dem Senden sieht er seine Antwort und kann sie vom selben Telefon aus ändern.
Kann ich stattdessen Google Forms nutzen?
Ja. Wählen Sie in den Code-Einstellungen „Mein Link“ und fügen Sie einen öffentlichen Formular-Link ein – Google Forms, Microsoft Forms, Typeform oder Ihre eigene Seite.
Ist das Feedback anonym?
Das integrierte Formular fragt nicht nach dem Namen und speichert keine IP-Adressen. Das E-Mail-Feld erscheint nur, wenn Sie es aktivieren, und bleibt freiwillig.
Kann ich einen Code an mehreren Standorten nutzen?
Ja, aber ein Code pro Standort zeigt Ihnen, woher Probleme kommen: Jeder Code hat eigene Antworten und eine eigene Durchschnittsbewertung.
Kann ich über neues Feedback benachrichtigt werden?
In Tarifen mit Webhooks abonnieren Sie das Ereignis „Neues Feedback“: Jede Antwort geht sofort an Ihr System oder Ihr Automatisierungstool.